加入收藏 | 设为首页 |

黑猫投诉:承认工作人员的错误,拒绝弥补,店大欺客,称要公道你

内地新闻 时间:2019-05-28 浏览:
消费者“我名为玲姓你猜”在5月25日向黑猫投诉平台反映:“2019.5.12本人携家人准备定下一套二手房,在对比时,我爱我家中介以朝南的优势骗我去看房,途中给我发

黑猫投诉:承认工作人员的错误,拒绝弥补,店大欺客,称要公道你

“我名为玲姓你猜”投诉“我爱我家”,要求道歉,没资格收中介费,其中涉诉金额16750元,目前投诉处理中。

消费者“我名为玲姓你猜”在5月25日向黑猫投诉平台反映:“2019.5.12本人携家人准备定下一套二手房,在对比时,我爱我家中介以朝南的优势骗我去看房,途中给我发了内部装修和户型图,看房时,不曾想中介会在朝向上有所欺骗,毕竟户型图也和房屋无误差,所以不曾拿出指南针来验证,谈完价格签下意向书交付定金后总感觉不安,故再次向中介人员确认朝向,依旧强调朝南!后我便做后续工作,直至交完首付,同事说我那房子门牌透露这个房子朝北,我觉得我花高价请中介,不可能这点真实度都不保证,未及时再去核实。我给其介绍同事看房时,发现同一栋,遂找到购买的那一户,发现朝北!质问中介,其解释他不知情,只负责谈合同,叫来带我看房的中介陈,陈那一刻还坚持我的房朝南!我很生气,也很迷茫,中介说,坐下来谈,后来开始假意安抚,一直不见面谈,我便表示那我说出我的底线,本来我想要求赔偿,毕竟房子朝南变北心里落差等各方面很大,但,我毕竟自己也有责任,不该不谨慎!这个我自己买单,但中介费16750,我不全给!你连房子朝向都给我假的,又怎么好意思收我那么高的中介费!可,贷款问题毕竟人家劳动了,我尊重每个人的劳动成果,我愿意给代办费5000,其他不愿意!我爱我家的代理店长给我的回复开始是可谈,后来各种推时间,最后变成我们有错你也有错,损失自己负责,要么我们负责,那你就起诉!你起诉那个报假方向的也好,起诉我们公司也好,赢了,我就付!态度实在让人不舒服!打了地区公司客服,说尽快核实,但是24小时无任何回访电话,请求咨询进程,再次打电话,发现已无人接听,应已经下班,表示被拖怕了。”

消费者“我名为玲姓你猜”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映:“有录音为证,研究怎么上传”

投诉详情:承认工作人员的错误,拒绝弥补,店大欺客,称要公道你就起诉!